Acuerdo de licencia de usuario final (EULA)

Vigente a partir del 8 de enero de 2026

El presente Contrato de Licencia para el Usuario Final ("Acuerdo") es un contrato legalmente vinculante entre usted ("Usuario") y PhilSocial ("Plataforma", "nosotros", "nos" o "nuestro") que rige el uso que usted haga de la aplicación, el sitio web y los servicios de PhilSocial (en conjunto, la "Plataforma"). Al acceder, descargar o utilizar la Plataforma, usted acepta cumplir con este Acuerdo. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la Plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, usted reconoce y acepta:

• Este EULA, incluidas todas las políticas incorporadas por referencia.
• La Política de Privacidad, la Política de Normas de Seguridad Infantil y las Directrices de la Comunidad de PhilSocial.
• Todas las leyes, normativas y acuerdos de servicios de terceros aplicables (por ejemplo, proveedores de redes blockchain).

Si utiliza PhilSocial en nombre de una organización, usted declara y garantiza que cuenta con la debida autorización para vincular a dicha organización al presente Acuerdo.

2. Registro y seguridad de la cuenta

• Elegibilidad: Debe tener al menos 13 años para utilizar la Plataforma. Si es menor de 18 años, declara que su tutor legal ha revisado y aceptado el presente Acuerdo en su nombre.
• Creación de la cuenta: Debe proporcionar información precisa y actualizada al momento de crear su cuenta. Queda prohibido el uso de información falsa, la suplantación de identidad o la creación de múltiples cuentas con fines fraudulentos.
• Responsabilidad de la cuenta: Usted es responsable de salvaguardar las credenciales de su cuenta y de toda actividad que ocurra bajo la misma. Notifíquenos de inmediato a support@philsocial.io si sospecha de cualquier acceso no autorizado.
• Cuentas prohibidas: Aquellas cuentas involucradas en actividades ilícitas, conductas perjudiciales o incumplimientos reiterados del presente Acuerdo serán suspendidas o dadas de baja de manera definitiva.

3. Directrices de contenido y moderación

Contenido generado por el usuario

• Los usuarios conservan la titularidad de los derechos sobre el contenido que publican en PhilSocial.
• Al publicar contenido, usted otorga a PhilSocial una licencia no exclusiva, de alcance mundial, libre de regalías, transferible y sublicenciable para alojar, utilizar, modificar, distribuir, exhibir y reproducir su contenido. Dicha licencia tiene el único propósito de operar, mejorar y promocionar la Plataforma.

Contenido prohibido

PhilSocial tiene el firme compromiso de mantener una comunidad segura y respetuosa. Queda estrictamente prohibido el siguiente contenido:

• Discurso de odio y acoso: Contenido que ataque, denigre o incite a la violencia contra personas o grupos por motivos de raza, origen étnico, religión, género, orientación sexual u otras características legalmente protegidas.
• Contenido explícito: Material pornográfico, sexualmente explícito o excesivamente violento.
• Violencia y amenazas: Contenido que promueva o glorifique la violencia, las autolesiones o las actividades ilícitas.
• Desinformación: Información falsa o engañosa que pueda ocasionar perjuicios, incluida la desinformación de carácter político o de salud.
• Actividades comerciales no autorizadas: Envío masivo de mensajes no solicitados (spam), esquemas piramidales o publicidad no autorizada.
• Actividades ilícitas o perjudiciales: Contenido relacionado con fraude, vulneración informática (hacking) u otros actos contrarios a la ley.

Revisión y aplicación de normas sobre el contenido

PhilSocial utiliza una combinación de reportes de la comunidad y procesos de moderación para hacer cumplir estas directrices.

• Mecanismos de reporte: Los usuarios pueden reportar el contenido que consideren infractor de estas directrices mediante el botón "Reportar" dentro de la aplicación o escribiendo a support@philsocial.io. Los reportes son confidenciales y no revelan la identidad del denunciante a la persona que publicó el contenido.
• Proceso de moderación: Los reportes son evaluados por personal de moderación debidamente capacitado que determina si el contenido infringe las directrices de PhilSocial. Según la gravedad del hecho, las medidas pueden incluir la eliminación del contenido, advertencias, suspensiones o clausura de cuentas, o bien el restablecimiento del contenido si se determina que el reporte carece de fundamento.
• Proceso de apelación: Los usuarios que consideren que su contenido fue eliminado o que su cuenta fue restringida por error podrán apelar la decisión a través del mecanismo correspondiente de la Plataforma. Las apelaciones son revisadas por un equipo de moderación independiente a fin de garantizar la imparcialidad.
• Herramientas de moderación automatizada: PhilSocial explora la implementación de sistemas de moderación automatizados, tales como el análisis de contenido mediante inteligencia artificial, para complementar las tareas de revisión manual. Estas herramientas se utilizarán con debida prudencia y supervisión humana con el objeto de prevenir errores o sesgos en su aplicación.

Recursos educativos y advertencias

PhilSocial pondrá a disposición de los usuarios material educativo destinado a fomentar la publicación responsable y el conocimiento de las directrices. Ante infracciones menores, los usuarios podrán recibir advertencias o recomendaciones antes de que se proceda con medidas disciplinarias.

Visibilidad y posicionamiento del contenido

Con el propósito de propiciar una experiencia positiva y constructiva, podrá priorizarse la visibilidad de aquel contenido que se alinee con los valores comunitarios. Por el contrario, se podrá restar prioridad al contenido considerado dañino o de baja calidad, incluso si no infringe de forma explícita las directrices.

Integridad de la Plataforma

PhilSocial se reserva el derecho de implementar medidas preventivas para evitar abusos, incluyendo la limitación del acceso a determinadas funciones para aquellas cuentas que muestren conductas sospechosas o perjudiciales.

4. Sistema de recompensas y reclamos

• Obtención de recompensas: El sistema de recompensas de PhilSocial permite acumular puntos o tokens a través de la interacción en la plataforma (por ejemplo, publicar, reaccionar, compartir o participar en campañas).
• Canje de recompensas: Las recompensas pueden ser canjeadas por beneficios dentro de la Plataforma o transferidas a billeteras cripto compatibles. La información relativa a tasas y procesos de canje se detalla en nuestra Política de Recompensas.
• Prevención de fraudes: Todo intento de manipular o explotar indebidamente el sistema de recompensas (mediante el uso de bots, cuentas múltiples u otros medios) dará lugar a la pérdida de los beneficios acumulados y a la eventual suspensión de la cuenta.

5. Donaciones para causas

• Creación de una Causa: Los usuarios pueden organizar campañas de recaudación de fondos ("Causas") mediante la Plataforma con fines benéficos o personales. Las campañas deben detallar con precisión su objetivo y el destino de los fondos. Quedan expresamente prohibidas las campañas fraudulentas o engañosas, las cuales podrán derivar en la suspensión de la cuenta o en la adopción de acciones legales.
• Donar a una Causa: Las donaciones efectuadas mediante la Plataforma tienen carácter no reembolsable. Se exhorta a los usuarios a revisar con detenimiento la información de la campaña antes de efectuar una donación.
• Tarifas de la Plataforma: PhilSocial podrá cobrar una tarifa de servicio por la administración de las donaciones. El desglose de dichas tarifas será informado durante el proceso de pago.

6. Billeteras cripto e integración con blockchain

• Redes compatibles: PhilSocial cuenta con integración en redes blockchain tales como Polygon, Ethereum y Binance para facilitar transacciones de criptoactivos y la gestión de billeteras.
• Seguridad de las billeteras: Aunque velamos por la transferencia segura de activos digitales, la custodia y gestión de las billeteras ante proveedores externos recae exclusivamente bajo la responsabilidad de cada usuario.
• Exención de responsabilidad: PhilSocial no asume responsabilidad alguna por pérdidas o percances derivados de los servicios de blockchain provistos por terceros ni por el acceso no autorizado a las billeteras.

7. Privacidad y protección de datos

Compromiso con la privacidad

En PhilSocial, priorizamos la seguridad y la privacidad de los datos de nuestros usuarios. Nos comprometemos a recopilar, procesar y almacenar la información de los usuarios de manera responsable y transparente, en cumplimiento de nuestra Política de Privacidad.

Recopilación de datos

PhilSocial recopila únicamente los datos necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir:

• Información de la cuenta (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, país).
• Datos de actividad (por ejemplo, publicaciones, «me gusta» e interacciones).
• Datos del dispositivo y de uso (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador e información de la sesión).

Toda recopilación de datos se lleva a cabo de conformidad con las leyes aplicables y con el consentimiento del usuario cuando así se requiera.

Uso de los datos

Los datos que recopilamos se utilizan para:

• Operar y mantener la Plataforma.
• Mejorar la experiencia del usuario e incorporar nuevas funciones.
• Garantizar la seguridad, la protección y el cumplimiento de nuestras políticas.

Divulgación de datos

PhilSocial no vende datos de los usuarios a terceros. Se podrá compartir información limitada con proveedores de servicios de confianza únicamente para facilitar operaciones esenciales, tales como:

• Procesamiento de pagos para donaciones y recompensas.
• Servicios en la nube para el almacenamiento y la gestión segura de datos.

Todos los proveedores externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Control del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder, actualizar o eliminar su información personal a través de la configuración de su cuenta.
• Gestionar sus preferencias de privacidad, incluida la opción de no participar en determinadas actividades de procesamiento de datos, cuando corresponda.

Protección de datos

PhilSocial implementa medidas de seguridad estándar en la industria para proteger los datos de los usuarios contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, almacenamiento seguro de datos y evaluaciones periódicas de seguridad.

Estándares de seguridad para menores

Se han implementado medidas de protección para salvaguardar a los menores, que incluyen:

• Restricción del acceso a contenido inapropiado.
• Habilitación de herramientas de denuncia robustas para señalar conductas o contenidos inseguros.
• Cumplimiento de las leyes de protección de datos de menores, como COPPA.

Conservación de datos

Los datos de los usuarios se conservarán únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en el presente Contrato o según lo exija la ley. Una vez vencido el período de retención, los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

Contacto para consultas de privacidad

Los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros para formular preguntas o inquietudes relacionadas con la privacidad en support@philsocial.io.

8. Propiedad intelectual

Titularidad

Todo el contenido, materiales y funciones disponibles en la Plataforma, con exclusión del contenido generado por los usuarios, son propiedad de PhilSocial o de sus licenciantes. Esto incluye, entre otros:

• Textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, videos y software.
• Marcas comerciales, marcas de servicio e imagen comercial.
• Demás contenido patentado o protegido por derechos de propiedad provisto en o a través de la Plataforma.

Licencia de uso

PhilSocial le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma y su contenido únicamente para fines personales y no comerciales, con sujeción al presente Acuerdo.

Usos prohibidos

Usted no podrá, sin la autorización previa, expresa y por escrito de PhilSocial:

• Copiar, reproducir, distribuir, exhibir públicamente o crear obras derivadas a partir de los materiales de la Plataforma.
• Utilizar marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos pertenecientes a PhilSocial de manera que generen confusión o insinúen un respaldo.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de cualquier software de la Plataforma.

Notificación de infracciones

PhilSocial respeta los derechos de propiedad intelectual y cumple con las leyes aplicables, incluida la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA, por sus siglas en inglés). Si considera que se han infringido sus derechos de propiedad intelectual, repórtelo comunicándose con nosotros a support@philsocial.io.

Terminación por infracción

PhilSocial se reserva el derecho de cancelar las cuentas de los usuarios que infrinjan de manera reiterada los derechos de propiedad intelectual de terceros.

9. Terminación

Por parte de PhilSocial

PhilSocial se reserva el derecho de suspender, inhabilitar o rescindir su cuenta o el acceso a la Plataforma, total o parcialmente, en cualquier momento y por cualquiera de los siguientes motivos:

• Incumplimiento del presente Acuerdo, de las Normas de la Comunidad o de otras políticas.
• Participación en conductas abusivas, dañinas o ilícitas.
• Compromiso de la seguridad o la integridad de la Plataforma o de otros usuarios.
• Inactividad durante un período prolongado (según se define en nuestras políticas).

Siempre que sea posible, PhilSocial notificará la terminación y explicará los motivos, a menos que hacerlo exponga a PhilSocial o a terceros a responsabilidad legal, comprometa una investigación o la integridad de la Plataforma, o cause un perjuicio a cualquier usuario, tercero o a la Plataforma.

Por parte del usuario

Los usuarios pueden desactivar o cancelar sus cuentas en cualquier momento mediante:

• El uso de la función de configuración de la cuenta dentro de la Plataforma.
• El contacto con nosotros a support@philsocial.io para recibir asistencia.

Efectos de la terminación

Tras la terminación, el acceso a su cuenta y al contenido asociado podrá restringirse o eliminarse de forma permanente. PhilSocial podrá conservar cierta información según lo exija la ley o de conformidad con su Política de Privacidad. Cualquier obligación pendiente en virtud del presente Acuerdo, incluidas las indemnizaciones, subsistirá a la terminación.

Proceso de apelación

Si su cuenta es cancelada y considera que se trató de un error, puede presentar una apelación a través de nuestro proceso de apelaciones comunicándose a support@philsocial.io.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PhilSocial no será responsable por:

• Cualquier pérdida de datos, criptoactivos o pérdida financiera que resulte del acceso, uso o modificación no autorizados de las cuentas de usuario o billeteras cripto.
• Tiempos de inactividad, interrupciones del servicio o la imposibilidad de acceder a la Plataforma, incluidas las caídas provocadas por proveedores externos.
• Contenido, acciones o servicios de terceros, incluidos los sitios web externos o redes de blockchain vinculadas a la Plataforma.
• Errores, fallas o vulnerabilidades de seguridad en la Plataforma o en servicios de terceros.

Responsabilidad total

La responsabilidad total de PhilSocial ante cualquier reclamación derivada del presente Acuerdo, de la Plataforma o de sus servicios, o relacionada con estos, se limitará a la cantidad mayor entre $100 o el monto total pagado por el usuario a PhilSocial por sus servicios en los 12 meses anteriores a la reclamación. Esta limitación se aplica a todas las reclamaciones, ya sea que se basen en garantía, contrato, responsabilidad civil extracontractual (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría legal.

Descargos de responsabilidad adicionales

PhilSocial proporciona la Plataforma "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, de comerciabilidad, idoneidad para un propósito en particular o no infracción.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

Ley aplicable

El presente Acuerdo y cualquier disputa o reclamación que surja de este o en relación con el mismo se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Acuerdo de arbitraje

Usted acepta que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de este Acuerdo, de la Plataforma o de su uso de la Plataforma, o que esté relacionada con los mismos, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante, excepto donde la ley lo prohíba. El arbitraje se llevará a cabo en el estado de Delaware de conformidad con las normas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA). El arbitraje será conducido por un único árbitro y será vinculante y confidencial.

Renuncia a acciones colectivas

En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta presentar cualquier disputa de forma individual y renuncia a su derecho a participar en una acción colectiva, arbitraje colectivo o cualquier otro procedimiento representativo.

Excepciones al arbitraje

PhilSocial podrá solicitar medidas cautelares o de equidad ante un tribunal de jurisdicción competente en Delaware para proteger su propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.

Jurisdicción y competencia

Para las disputas que no estén sujetas a arbitraje, usted acepta que cualquier procedimiento judicial se iniciará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y consiente someterse a la jurisdicción de dichos tribunales.

12. Modificaciones

PhilSocial se reserva el derecho de modificar o actualizar este Acuerdo en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales o por otras razones operativas. Cuando se realicen cambios significativos, lo notificaremos a los usuarios a través de medios destacados, tales como correo electrónico, notificaciones dentro de la aplicación o un banner de notificación actualizado en la Plataforma. El Acuerdo actualizado entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que se especifique lo contrario. El uso continuo de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor del Acuerdo actualizado constituye su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con el Acuerdo actualizado, deberá dejar de utilizar la Plataforma y, si corresponde, eliminar su cuenta.

13. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario con respecto a este Acuerdo o a la Plataforma PhilSocial, puede comunicarse con nosotros utilizando la siguiente información:

Correo electrónico

support@philsocial.io

Departamento Legal

PhilSocial Legal Department 2140 S. Dupont Highway Camden, County of Kent, Delaware 19934 USA